রেফারেন্স

আমাদের আইনি কাঠামো ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

88fb-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং ব্যবহার করার আগে আমাদের শর্তাবলি ও নীতিমালা জানা জরুরি। আপনার অধিকার, ডেটা সুরক্ষা এবং লেনদেনের নিয়মগুলো এখানে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে।

ব্যবহারকারীর শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট নিয়মাবলিলেনদেন নীতি
88fb আমাদের আইনি কাঠামো ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
যোগাযোগের মাধ্যম

নীতিমালা বিষয়ক সহায়তা

আমাদের আইনি শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা অধিকার নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং মোবাইল মেসেজিং-এর মাধ্যমে নীতিমালা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিয়ে থাকি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা অনুরোধ এবং তথ্য পরিবর্তনের বিকল্প রয়েছে।

লাইভ চ্যাট প্রতিটি মোবাইল এবং ডেস্কটপ সেশনে লাইভ চ্যাট আইকন থাকে যেখানে আপনি আইনি শর্তাবলি এবং অ্যাকাউন্ট নীতি নিয়ে প্রশ্ন করতে পারেন। টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে সরাসরি ইমেইল পাঠিয়ে গোপনীয়তা নীতি, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ এবং শর্তাবলি সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে বিস্তারিত জানুন। আমরা সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট, ডেটা রিপোর্ট ডাউনলোড এবং আইনি নথি দেখার সুবিধা আছে। এখানে আপনি নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

88fb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ডেটা সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করে। আমরা এনক্রিপ্টেড সিস্টেম ব্যবহার করি এবং ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের ক্ষেত্রে স্পষ্ট নীতি অনুসরণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং যোগাযোগ ইতিহাস এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।

কুকি নীতি

আমরা সাইট পারফরম্যান্স, ব্যবহারকারী পছন্দ এবং লগইন সেশন ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা এবং নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইকরণ এবং পাসওয়ার্ড সুরক্ষা আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে। আমরা অস্বাভাবিক লগইন চেষ্টা মনিটর করি এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য অবিলম্বে সতর্কতা পাঠাই।

ডেটা অধিকার

আপনি আপনার সমস্ত সংরক্ষিত তথ্যের কপি অনুরোধ করতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা টিমের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

নীতিমালা বিষয়ক প্রশ্নোত্তর

আমাদের আইনি শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা পরিচালনা নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া আছে। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি সম্পর্কে আরো জানতে সরাসরি আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে যান এবং 'ডেটা রিপোর্ট' অপশনটি নির্বাচন করুন। আমরা ৭-১০ দিনের মধ্যে আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি ইমেইল বা অ্যাকাউন্টে পাঠাবো।

মিথ্যা তথ্য দেওয়া, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, অবৈধ লেনদেন বা আমাদের শর্তাবলি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। আপনি সহায়তা টিমের মাধ্যমে পুনর্বিবেচনার অনুরোধ করতে পারেন।

আমরা আপনার লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর স্থানীয় আর্থিক নিয়মকানুন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি, সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার নাম, যোগাযোগ নম্বর এবং ইমেইল আপডেট করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করুন এবং OTP দিয়ে নিশ্চিত করুন।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। আমরা আপনার ডেটা বিপণন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

সহায়তা টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট ডেটা মুছে ফেলবো।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।